Be Ready.

CONCIERGE: Rozsah námi poskytovaných služeb je do značné míry nekonečný. Jedinou výjimkou tvoří agentská činnost, kterou necháváme jiným (tj. nejednáme s kluby a neřešíme přestupy). Snažíme se nastavit s klienty neformální vztah. Chceme, abychom byli kontaktováni s každým přáním a v každé situaci. Pochopitelně jsou služby, kde se více projeví přidaná hodnota spolupráce s námi. NE, pro nás však neexistuje. Snaha pomoci ve všech situacích je pro nás charakteristická. Po stupnici od A do Z se můžeme pohybovat tam a zpět bez snížení rychlosti. Co třeba takto? Auta, Bělení zubů, Cestování, Daně, Existence po kariéře, Fyzioterapie, Golf, Hotely, Investice, Jídlo, Kopačky, Léčba, Mediální výstupy, Nemovitosti, Odpočinek, Právo, Regenerace, Sociální sítě, Tetování, Úspory, Vzdělání, Zdraví.

BE READY: V životě nás všech, nejen našich klientů, nás čeká řada klíčových okamžiků a důležitých rozhodnutí. Nešlápnout při tom vedle není nic snadného. Prožít si tyto chvíle v klidu a s pozitivní emocí je spíše výjimkou. Nervozita je přirozená. S FHS EA se však obavy a nejistota vytrácí. Naši klienti mají s námi odzkoušenou komunikaci, přístup, zkušenosti a kvalitu služy. Svá nejdůležitější rozhodnutí pak činí s klidem, jistotou a silným partnerem v zádech.

VÝJIMEČNOST: V řadě zemí, ve kterých působíme, jsme vůbec první concierge agenturou zaměřenou na profesionální sportovce. Pokud nám toto prvenství nepatří, pak býváme „alespoň“ největší. Potřebné znalosti sportovního prostředí kombinované s bohatými zkušenostmi členů našeho týmu z businessu jsou ingrediencemi, které nám umožňují být nejlepší. Naši klienti vědí, že s dobrým partnerem pro mimosportovní aktivity jde jejich sportovní výkonnost vždy rychleji nahoru.

PRÉMIOVÁ KVALITA: Důvodů pro spolupráci s námi je celá řada, ale nejdůležitějším z nich zůstává vyjímečná kvalita poskytované služby. Většinu poskytovaného plnění máme vyzkoušeno na sobě. Je pro nás důležité prodávat jistotu, a ne vzdušné zámky. Máme zkušenosti z řady evropských trhů. Hovoříme na profesionální úrovni několika světovými jazyky. Spokojenost klientů je pro nás podstatnější než náš zisk. Tyto a další atributy jsou zárukou toho, že spolupráce s námi je pro klienty luxusní projížďkou jejich životem.

 

HISTORIE: FHS EA byla založena na jaře roku 2019 v Praze třemi fotbalovými nadšenci. Po několika navštívených zápasech a dvou podepsaných smlouvách vstoupil však i nám do života COVID. Fotbal se během pár týdnů začal měnit obrovskou rychlostí. My jsme tento čas využili k tomu, abychom si vyhodnotili načerpané zkušenosti a posbírané informace. Zpětnou vazbu jsme převtělili do inovace naše produktu. V druhé polovině roku 2020 zavádíme náš tradiční třístupňový systém paušálů. Klientům začínáme vysvětlovat, co to znamená BE READY v našem podání. Komunikujeme, jak důležitá je důvěra a proč spolu musíme mluvit, abychom si na sebe vzájemně zvykli. Klientské řady se nám rychle rozšiřují a získáváme první ambasadory – Aleše Matějů pro český fotbal a Dianu Bartovičovou pro český ženský fotbal. Od roku 2021 se rozšiřujeme nejen na hokejová kluziště, ale i do dalších zemí. FHS EA se etabluje na slovenském trhu, otevíráme kanceláře v Polsku a Srbsku. Věříme však, že toto je jen pořád začátek našeho příběhu. Chceme být největší concierge agenturou pro profesionální sportovce v Evropě a nepřestaneme na tom pracovat.

CÍL: Od prvního okamžiku naší existence je zřejmé, že naše cesta má dva cíle.  Tím prvním, do jisté míry sobeckým, je snaha spojovat lásku ke sportu s naším každodenním životem. Chceme být prostě blíže tomu dění, vidět dobré zápasy, dát si kávu s profi sportovci a trávit v životě víc času tím, co opravdu milujeme.​ Druhý cíl je o poznání odvážnější. Chceme měnit věci, které se tváří jako zalité v betonu. Do sportovního prostředí se zarputilostí nám vlastní přinášíme vysoké morální hodnoty a principy, na kterých fungují ty nejexkluzivnější služby v 21. století. Uvědomujeme si existující konzervativnost, ale nevidíme k ní důvod. Stanovovat si limity na základě umělých bariér nám není vlastní.​ Požadujeme, aby naše přítomnost ve sportu byla dlouhodobě prospěšná. Chceme pomáhat nastavovat prostředí, které bude motivovat děti k pohybu. Sport je nádhernou jedinečnou činností. Je proto o něj třeba dobře pečovat. Jsme přesvědčení, že v tom můžeme pozitivně působit a pomáhat.

HODNOTY: Naše morální hodnoty odpovídají našemu přesvědčení, že pokud má být nějaký business „čistý,“ pak by to měl být právě sport. Samozřejmostí jsou pro nás TRANSPARENTNOST, kdy naši klienti vždy zcela jasně vědí, co děláme, ODBORNOST, kdy jsou služby poskytovány vždy jen perfektními experty v oboru, DISKRÉTNOST, kdy to, co si řekneme, zůstává jen mezi námi, OSOBNÍ ZKUŠENOST, kdy se snažíme většinu toho, co poskytuje, vyzkoušet nejdříve sami na sobě, LÁSKA KE SPORTU, kdy vše děláme proto, že nás sport baví, či KREATIVITA, kdy se snažíme pokaždé nad zadáním myslet tak, abychom klientovi efektivně pomohli a nikoli jen slepě sledovali zadání.